Webサイトでプランを購入した場合
● Sendy Proアカウント
Webサイトにログインした後、[プラン変更] をクリックしてプラン変更ページに移動してください。下にスクロールしてページ下側の'プラン解約'をクリックしてください。
または、下記の段階に従ってプランを解約してください。
- 解約したいSendy PROアカウントにログインしてください
- 右上にあるプロフィール画像をクリックします
- 設定をクリックします
- 左側のメニューでプラン＆価格をクリックします
- アカウントタイプで ‘プランを変更する’をクリックします
- 下にスクロールしてページ下側の'プラン解約'をクリックします
※ プランを解約しても既に支払われた利用期間は維持されます。期間が終わると、Sendy Freeにダウングレードされます。
● Sendy Business / Sendy Advanced アカウント
チーム管理者のみプランを解約できます。Webサイトでチーム管理者のアカウントにログインした後、[プラン管理]をクリックして管理ページに移動してください。アカウントタイプ‘プランを解約する’をクリックしてページ下段にある'Sendy Business解約またはSendy Advanced解約'をクリックしてください。
または、下記の段階に従ってプランを解約してください。
- 解約したい管理者アカウントにログインします
- 上段の管理コンソールをクリックします
- 左側のメニューでプラン＆価格をクリックします
- アカウントタイプで ‘プランを解約する’をクリックします
- 下にスクロールしてページ下側の'Sendy Business解約またはSendy Advanced解約'をクリックします
※ プランを解約しても既に支払われた利用期間は維持されます。期間が終わると、Sendy Freeにダウングレードされます。
iOSアプリ内でプランを購入した場合
下記の段階を踏んで、プランを解約できます。
- iPhone または iPadで設定アプリを開きます
- ユーザープロフィールをクリックします
- iTunes StoreまたはApp Storeをクリックします
- 画面の上側にあるユーザーのApple IDをクリックして、Apple ID確認をクリックします
- 画面の中間にあるサブスクリプションをクリックします
- Sendyをクリックします
- サブスクリプションをキャンセルするをクリックして確認をクリックします
※ プランを解約しても既に支払われた利用期間は維持されます。期間が終わると、Sendy Freeにダウングレードされます。
Sendyプランを解約後
支払済みの利用可能期間が終了しSendy Free（無料ユーザー）にダウングレードした場合の変更点は下記の通りです。
- Sendyクラウドが基本提供ストレージを超過している場合、ファイルの共有およびアップロードができなくなります。クラウドにある全ファイルは有料プラン利用終了日から187日以降に一括削除されます。
- Sendyファイル転送でMyリンクの有効期限を変更できなくなり、Myリンクは該当する満了日に一括削除されます。
- Sendy BusinessまたはAdvancedチームメンバーごとに3TBクラウドストレージが消え、チームドライブにあった全ファイルはチーム管理者のMyドライブに自動で移動されます。
⚠ 削除されると復元できませんので、大切なファイルは必ずバックアップしてください。