웹사이트에서 요금제를 구독한 경우
● Sendy Pro 계정
웹사이트에서 로그인한 다음 [요금제 변경]을 클릭하여 변경 페이지로 바로 이동하세요. 아래로 스크롤하여 페이지 하단 ‘요금제 해지’를 클릭하세요.
또는 아래 단계에 따라 요금제를 구독 해지하세요.
- 해지하려는 Sendy PRO 계정으로 로그인 합니다.
- 상단 오른쪽에 있는 프로필 이미지를 클릭합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 요금제를 클릭합니다.
- 계정 유형 섹션에서 ‘요금제 변경하기’를 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 페이지 하단 ‘요금제 해지’를 클릭합니다.
※ 구독 해지하더라도 요금제 청구 주기에 따른 이용 기간은 유지됩니다. 청구 주기가 끝나면 Sendy Free(무료 사용자)로 다운그레이드 됩니다.
● Sendy Business / Sendy Advanced 계정
팀 관리자만이 요금제를 해지할 수 있습니다.
웹사이트에서 팀 관리자 계정에 로그인한 다음 [요금 관리]을 클릭하여 관리 페이지로 바로 이동하세요. 계정 유형 섹션에서 ‘요금제 해지하기’를 클릭하고 페이지 하단에 있는 ‘Sendy Business 또는 Sendy Advanced 해지하기’를 클릭하세요.
또는 아래 단계를 따라 요금제를 구독 해지 하세요.
- 해지하려는 팀 관리자 계정으로 로그인 합니다.
- 상단에 있는 관리 콘솔을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 요금 관리를 클릭합니다.
- 계정 유형 섹션에서 ‘요금제 해지하기’를 클릭합니다.
- 아래로 스크롤 하여 하단에 ‘Sendy Business 해지하기’ 혹은 ‘Sendy Advanced 해지하기’를 클릭합니다.
※ 구독 해지하더라도 요금제 청구 주기에 따른 이용 기간은 유지됩니다. 청구 주기가 끝나면 Sendy Free(무료 사용자)로 다운그레이드 됩니다.
iOS 앱에서 인앱으로 요금제를 구독한 경우
아래 단계에 따라 요금제를 해지할 수 있습니다.
- iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다.
- 사용자 프로필을 누릅니다.
- iTunes Store 및 App Store를 누릅니다.
- 화면 맨 위에 있는 사용자의 Apple ID를 누른 다음 Apple ID 보기를 누릅니다.
- 화면 중간 쯤에 있는 구독을 누릅니다.
- Sendy를 누릅니다.
- 요금제 해지를 누르고 확인을 누릅니다.
※ 구독 해지하더라도 요금제 청구 주기에 따른 이용 기간은 유지됩니다. 청구 주기가 끝나면 Sendy Free(무료 사용자)로 다운그레이드 됩니다.
▶ Apple 도움말 센터에서 요금제 해지 방법을 자세히 알아보기
Sendy 요금제 구독 해지한 후
청구 주기가 끝날 때 Sendy Free(무료 사용자)로 다운그레이드 되고 다음과 같이 됩니다.
- Sendy 클라우드의 기본 제공 용량을 초과하여 파일을 더이상 공유할 수 없고 클라우드에 새로운 파일도 업로드할 수 없게 됩니다. 이용 종료일로부터 187일이 경과되면 클라우드에 저장된 모든 파일이 삭제됩니다.
- Sendy 전송에서 마이링크의 만료일을 더이상 변경할 수 없어서, 이미 설정된 만료일에 링크 내 파일은 모두 삭제됩니다.
- Sendy Business 또는 Sendy Advanced 팀원 당 3TB 클라우드 저장 공간이 사라지며, 팀 드라이브에 있는 모든 파일은 팀 관리자의 내 드라이브로 자동 이전됩니다.
⚠ 한 번 삭제되면 다시는 복구할 수 없으니 중요한 파일은 반드시 백업하시길 바랍니다.